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学习与支持实施流程


  1.与客户方负责人沟通。在此阶段,我们双方要互相了解和学习,通过沟通,您可以借鉴软件中先进的部分为己用,另外也可把您先进的思想和管理方法融入软件。
  双方共同制定应用方案并对软件进行基础设置。方案内容一般包括:应用目标、应用的功能模块及各模块的使用人、制度及考核办法、用户改进建议、软件需个性化改进部分等。基础设置包括:组织架构搭建、业务工作签批流程设置等。
  2.相关业务人员集中学习应用方案和Emp软件。由客户方负责人培训应用方案,速恒实施人员根据方案的要求演示软件。
  3.培训。按应用方案对业务人员进行培训,培训内容包括安装客户端软件、升级软件、录入、签批和查询数据等。
  4.实施工作结束后就进入了运行维护阶段,在此阶段前期,我们会高度关注用户的使用情况,发现问题解决问题。