需要帮助请 13146725352、15801280013 或咨询在线工作人员:

学习与支持实施与服务规范

实施的工作内容:

服务器端软件的安装与调试;
需求沟通,确定应用方案并进行基础设置;
培训。

服务的工作内容:

使用答疑;
问题解决;
网上自助升级。

实施方式:

线上实施:利用“微信群”进行需求沟通;
    “腾讯会议”进行培训。
上门实施:当线上实施不能满足要求时,我们提供上门实施。

服务方式:

网站服务:用户到www.suheng.com中的“下载”栏目中,下载最新程序自助安装(客户端首次安装)或升级软件。
线上服务:通过微信和向日葵等远程协助软件实时答疑和解决问题。
电话服务:13146725352,15801280013
上门服务:当线上和电话不能解决问题时,我们提供上门服务。

实施与服务收费:

合同价中含一次实施和一年的免费服务;
若需要再次实施,每次按合同价的10%收取实施费;
自合同签订之日起一年内免费服务;一年后,按合同价的10%收取年服务费;
上门实施和服务发生的差旅费由客户负责。